Нужно ли сдавать?

14 февраля' 17

«Правда ли, что покупателю необязательно оставлять свои вещи — пакеты или покупки, сделанные в других магазинах, — в специальных ящиках? И что делать, если охранник на этом настаивает?»

Екатерина, г. Вологда

По закону покупатель не обязан складывать свои вещи в ящики хранения. Важно знать, что, кладя свою вещь в ячейку, вы заключаете с магазином договор хранения, поэтому у магазина появляется обязанность хранить принятую вещь и возвратить её в неизменном виде. Подтверждение заключения договора хранения — это жетон с номером, который прикреплён к ключу ячейки.

Имейте в виду: даже если есть объявление о том, что магазин не несёт ответственности за оставленные вещи, вы имеете право предъявить претензию в случае если что-то случится. Главное — не сдавайте ключ до приезда полиции и составления протокола.

Если охранник не пускает вас в магазин, смело требуйте администратора, делайте запись в книгу жалоб и обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Подготовила Елена Литвинова


Задать свой вопрос

30
  • Как выбрать колбасу?

    «На магазинных полках — огромное количество колбасы, но стоит она по-разному. Как разобраться в этом многообразии?»

  • Когда введут электронные паспорта?

    «В октябре прошлого года сообщалось, что в 2021 году в России планируется начать переход с бумажных на электронные гражданские паспорта. Но я слышал, что в ближайшие годы отмены бумажных документов не планируется. Так ли это?»

  • Можно ли проверить одеколон?

    «Решив купить себе новый одеколон, пришел в один из вологодских магазинов и попросил продавцов дать проверить, какой у него аромат. Но мне отказали, сославшись на то, что остался последний образец и он упакован. Правомерно ли такое поведение продавцов?»

  • Как перевозить животных в самолёте?

    «Говорят, что с февраля меняются правила перевозки домашних животных на самолётах. Так ли это?»

  • Когда сделают УЗИ?

    «24 октября 2018 года в поликлинике № 3 Вологды хирург назначил мне УЗИ сосудов нижних конечностей. Сказали, что позвонят, когда прийти. Но прошло уже три месяца, звонка нет. Звонил сам — в кабинете хирурга трубку не берут. У кого можно узнать, когда приходить на УЗИ, и кому можно пожаловаться, если это всё незаконно?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.