Легкие решения от Вологдаэнергосбыта

№21 (1020) от 30 мая 2017 г.

Удобные сервисы — новинки для передачи показаний электросчетчика и контроля за счетами.


Для активных и мобильных

Мобильное приложение «Личный кабинет клиента» — для обладателей смартфонов и планшетов.

Новый удобный сервис позволяет получить доступ к своему личному кабинету в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi. Если абонент уже зарегистрирован в личном кабинете, то ему достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным клиентам необходимо пройти простую процедуру регистрации.

С помощью мобильного личного кабинета можно передать показания электросчетчика, просмотреть историю передачи показаний и платежей по своим лицевым счетам, получить контактную информацию по подразделениям Вологдаэнергосбыта, позвонить в контакт-центр.

Мобильное приложение «Личный кабинет клиента» имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс.

Приложение бесплатное и доступно для устройств, работающих на базе операционной системы Android. Скачать приложение можно в Google Play Market, введя в строке поиска «Вологдаэнергосбыт».

Для личного кабинета клиента действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом абонент в него входит: через сайт Вологдаэнергосбыта или мобильное приложение. Зарегистрировать единый пароль и логин можно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Мобильное приложение «Личный кабинет клиента» — это удобный сервис, который всегда под рукой. С его помощью можно решить ряд вопросов по энергоснабжению, потратив минимум времени и не обращаясь в подразделения компании. Сервис будет развиваться, а список доступных операций пополняться.


Для забывчивых

Для тех, кто иногда забывает, что пришло время передачи данных приборов учета, Вологдаэнергосбыт предлагает услугу-напоминание «Не забудь передать показания». Те, кто ею воспользовался, получают на адрес электронной почты напоминание о том, что нужно передать показания электросчетчика.

Напоминание приходит один раз в месяц, 23 числа. В тексте сообщения содержится активная ссылка на сайт поставщика электроэнергии — на нужную страницу, где сразу же можно передать показания прибора учета.

Это новое предложение отвечает актуальным запросам вологжан. Так как рекомендуемые сроки для передачи показаний с 23 по 25 число не для всех удобны, и многие просто забывают передать показания в нужные даты.

Подписаться на эту бесплатную услугу можно на сайте вологдаэнергосбыт.рф по ссылке с главной страницы или через свой «Личный кабинет».

Подписаться на сервис просто: нужно только ввести номер лицевого счета, индивидуальный код с квитанции и адрес электронной почты. Если все данные будут введены правильно, на e-mail придет подтверждение об успешной подписке на услугу.


Для дачников, и не только

Для тех, кто много путешествует или длительное время живет на даче, редко заглядывая в городскую квартиру, Вологдаэнергосбыт упростил подписку на «Электронный счет». Теперь это можно сделать в три клика на сайте энергокомпании.

Напомним, что электронный счет приходит раньше бумажной версии, 1-2 числа месяца, и не теряется в ворохе рекламной продукции, захламляющей почтовые ящики. При потере счета нет необходимости обращаться в подразделения Вологдаэнергосбыта, достаточно со своего компьютера распечатать еще один экземпляр. Такой счет удобно хранить, сложно потерять, можно получать, находясь за пределами области или города, а значит, и своевременно оплачивать электроэнергию.

Удобен электронный счет для отпускников и дачников: за квитанциями не нужно ездить в город, они всегда под рукой: можно зайти в свою почту через планшет, смартфон, просмотреть начисления, сумму к оплате и затем оплатить счет в банке, почтовом отделении или на сайте вологдаэнергосбыт.рф.

Кроме того, электронный счет — это забота о близких: можно получать и оплачивать счета своих родственников, например, пожилых родителей.

Удобно, что в любое время клиент может вернуться к получению бумажных счетов, отписавшись от услуги «Электронный счет».

Подписаться на доставку счета на адрес электронной почты можно на сайте Вологдаэнергосбыта (кнопка на главной странице). Нужно ввести номер лицевого счета, индивидуальный код с квитанции и адрес электронной почты. Если все данные будут введены правильно, на e-mail придет подтверждение об успешной подписке на услугу.

Сегодня вологжане практически по всем вопросам могут взаимодействовать с Вологдаэнергосбытом дистанционно, не тратить время на телефонные звонки и посещение офисов энергокомпании. На сайте вологдаэнергосбыт.рф можно передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию, подписаться на доставку электронного счета, задать вопрос и отправить копии заявлений и документов. Активно развивается и страничка компании в социальной сети в «ВКонтакте», где также можно получить консультацию специалистов или отправить заявление.

www.vscenergo.ru

vk.com/vscenergo35

На правах рекламы. ЗАКАЗЧИК: ОАО «Вологдаэнергосбыт»

7
0
Похожие статьи