Как вернуть лекарства?

23 мая' 17

«В каждой аптеке и аптечном пункте висит объявление со ссылкой на закон о том, что купленные лекарства возврату не подлежат. Неужели никак нельзя вернуть купленное по ошибке лекарство?»

Ирина Сергеевна, г. Вологда

Действительно, в большинстве аптек есть подобные объявления. Но это вовсе не означает, что в аптеках всегда продаются только свежие препараты. Бывает, что пожилые люди обнаруживают, что срок службы приобретенного медикамента уже истек, а менять препарат и уж тем более возвращать деньги провизор отказывается. Что делать в таком случае?

Надо понимать, что право покупателя вернуть товар с истекшим сроком годности распространяется в том числе на лекарства и на косметику. Любой продукт, на который установлен срок годности, по истечении этого срока непригоден к использованию и не подлежит продаже. Просроченный товар не должен находиться в обороте.

В аптеку же можно вернуть только товар ненадлежащего качества, это могут быть лекарственные средства с истекшим сроком годности, бракованные или испорченные, а также те, упаковка которых оказалась повреждена. Если же купленное лекарственное средство надлежащего качества, то такой товар обмену и возврату не подлежит.

Подготовила Елена Литвинова


Задать свой вопрос

5
  • Нужна ли прописка?

    «Нам с сестрой досталась трехкомнатная квартира от родителей. Полгода назад сестра привела мужчину. Чем грозит проживание в квартире человека без прописки?»

  • За ночные доплатят?

    «Иногда я вынуждена работать по ночам. Но мне за это не доплачивают. Как оплачивается ночная работа?»

  • Каникулы сократят?

    «Слышала, что сократили зимние каникулы до нескольких дней. Как будем отдыхать в Новый год?»

  • Когда можно уехать с места ДТП?

    «Недавно я попала в ДТП. Виновник происшествия, на первый взгляд, тоже я. Молодой человек из второй машины предложил договориться, но я много наслышана о мошенничестве на дорогах, поэтому отказалась. Полицейских пришлось ждать несколько часов. Подруга говорит, что можно было договориться и без ГИБДД. Так ли это?»

  • Как вернуть деньги?

    «Родители моих учеников подарили мне на день рождения подарочный сертификат. Он мне не нужен. Могу ли я обменять его на деньги?»