о нас / справочная / реклама / архив Последнее изменение 19.09.2017 16:05
Республика ШКИД
Сюжеты: Дежурный по области, Новости компаний, Пароль — «Пелагея», Призраки «Варяга», расследования
Рубрика: Интересы / Туризм

№16 (1015) от 25 апреля 2017 г.


Испорченный круиз

Вологжанку должны были разместить на лайнере «MSC ORCHESTRA».

Вологжанка обратилась в суд, чтобы вернуть потраченные деньги на доплату за морской круиз.

Два года назад Нина Митина (ФИО изменены) приобрела в турагентстве, работавшем с туроператором «Нордэкс морские круизы», круиз ОАЭ — Австралия. Ее должны были разместить в каюте лайнера «MSC ORCHESTRA» с балконом на 33 ночи по системе «все включено».

Нина выполнила все обязательства и внесла оплату в полном объеме — 396 с половиной тысяч рублей. Но, как рассказала вологжанка на судебных заседаниях, в нарушение условий договора перед самым выездом туристам было отказано в выдаче посадочных билетов на лайнер и предложено доплатить в организацию «MSC СRUISЕS USA» около пяти тысяч долларов или отказаться от тура с оплатой соответствующих штрафных санкций.

Нина Митина доплату внесла, но, вернувшись домой, обратилась за защитой своих прав в Вологодский городской суд. Разбирательство закончилось тем, что с «Нордэкс морские круизы» в ее пользу взыскали штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке почти 162 тысячи рублей. Вместе с компенсацией морального вреда и расходами на представителя — почти 177 тысяч рублей. С точки зрения суда, доплата по сути стала повторной оплатой круиза.

Ответчики пытались оспорить решение, но апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда 2016 года решение было оставлено без изменения.

Судебные заседания длились несколько лет. Вологжанка снова обратилась в суд с требованием о взыскании с компании неустойки, начисленной за период с апреля по август 2015 года за нарушение ее прав как потребителя.

Гарантийным письмом, направленным Нине Митиной в апреле 2015 года, подтверждалось, что «Нордэкс морские круизы» обязался вернуть истцу стоимость убытков в размере 6 040 долларов США. Но возврат денежных средств был произведен только в августе 2015 года, и 10-дневный срок для удовлетворения заявленных потребителем требований был нарушен.

Суд высчитал неустойку, которая составила за указанный период почти 319 тысяч рублей, и взыскал штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 160 тысяч рублей. Представители ответчика так и не появились в суде.

Кстати, это не первый суд вологодских туристов с «Нордэкс морские круизы», требующих вернуть неожиданную для них доплату, и во всех остальных случаях суды вставали на сторону путешественников, полностью или частично удовлетворяя их иски.

Марина Чернова

Тэги: суды, круизы, «Нордэкс морские круизы»***






Самое читаемое (обновлено!)
топ-10 недели (12.09.2017 - 18.09.2017):
  1. Чёрная карта (682 просмотра)
  2. Десять лет прошло с тех пор, как для жителей железнодорожного поселка Лоста закончился кошмар, в котором они жили не один год.
  3. Квартирный ответ (485)
  4. У отца двух детей продали за долги единственное жилье.
  5. Борис, ты прав! (475)
  6. Вологжанка Екатерина Ифтоди намерена дать своему ребенку фамилию его отца — Бориса Немцова.
  7. Знатоки (398)
  8. Съемочная группа программы «Следствие вели» канала НТВ три дня работала в Вологде.
  9. В аварийном состоянии (321)
  10. Правительство Вологодской области получило положительное заключение государственной экспертизы проектно-сметной документации ремонта ДКЖ.
  11. Свидетели истории (313)
  12. Когда-то эти здания были обычными жилыми домами, в основном для состоятельных вологжан...
  13. Все в сад! (270)
  14. Городские власти не оставляют намерения покупки новых помещений под детские сады.
  15. Концентрация ошибок (264)
  16. Только три района Вологодской области намерены в будущем году решить проблему расхождения систем координат в кадастре.
  17. План по валу (241)
  18. «Единая Россия» разгромно победила на муниципальных выборах в Вологодской области, на втором месте — самовыдвиженцы.
  19. Судьба гектара (233)
  20. Вологодская область рассмотрит опыт Дальнего Востока.
топ-10 месяца (15.08.2016 - 18.09.2017):
  1. Запоздалое эхо декрета (1263 просмотра)
  2. На устах у всех одна тема: «К пенсии дают доплату за детей!»
  3. Коней на переправе не меняют? (1149)
  4. Мэр Череповца Юрий Кузин ушел в отставку.
  5. Без лишнего шума (1082)
  6. Руководство ГИБДД по Вологодской области отстранено от исполнения обязанностей.
  7. Долг по наследству (852)
  8. Один из крупных банков взыскал с пенсионерки более 1 миллиона 700 тысяч рублей за квартиру дочери, умершей от рака.
  9. Период простоя (935)
  10. Один из крупнейших вологодских производителей молочной продукции прекратил свою работу.
  11. Новгородский след (864)
  12. В прокуратуре Великого Новгорода прямо во время совещания задержали бизнесмена — владельца вологодского магазина.
  13. Чёрная карта (682)
  14. Десять лет прошло с тех пор, как для жителей железнодорожного поселка Лоста закончился кошмар, в котором они жили не один год.
  15. Олег Димони может лишиться должности уполномоченного по правам человека? (646)
  16. Такая информация пронеслась по кулуарам вологодских органов власти в конце прошлой недели.
  17. Залог на свободу (637)
  18. Бывшая и.о. начальника Департамента сельского хозяйства Вологодской области Анна Беляевская освобождена из СИЗО под залог в 3 миллиона рублей.
  19. Спасите наши семьи (620)
  20. Социальный проект Детской деревни-SOS, открытый в Вологде шесть лет назад, бурлит от скандалов.
Дни рождения
20 сентября

САПОЖНИКОВ Юрий Владимирович, Глава Вологды, руководитель Вологодской городской Думы

 

ЯРОВОЙ Александр Сергеевич, председатель Вологодской региональной общественной организации «Казачий круг»

 
21 сентября

САВЕЛЬЕВ Сергей Владимирович, начальник УФСИН России по Вологодской области

 
Деньги тут
Доброе дело
Хорошие люди

© Материалы и фотографии, кроме использованных со ссылками, являются собственностью редакции газеты «Премьер».
Полное или частичное использование возможно с разрешения редакции. Справки по телефону в Вологде (8172) 72-94-66.

Создание сайта в Вологде